El Centro de Gestión Hospitalaria (CGH), en asocio con el Canadian Council on Health Services Accreditation y Qualimed (México), desarrolló para el Ministerio de la Protección Social de Colombia (Ministerio de Salud en su momento), a través del Programa de Apoyo a la Reforma, el proyecto de evaluación y ajuste de los procesos, estrategias y organismos encargados de la operación del sistema de garantía de calidad para las instituciones de prestación de servicios.

Este proyecto fue ejecutado entre enero de 2000 y junio de 2001, y le dejó al país una serie de elementos conceptuales e instrumentales que hizo posible la implementación de un sistema de garantía de calidad dentro de los actores de sistema de salud.

Los resultados del proyecto se concretaron normativamente en el Decreto 2309 de 2002, hoy sustituido por el Decreto 1011 de 2006.

Actualmente el país tiene implementado, y en un permanente ciclo de mejoramiento y actualización un Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, (SOGC) sustentado en un marco conceptual que comprende el enfoque de gestión integral por calidad, el mejoramiento continuo de la calidad, el enfoque centrado en el cliente y el enfoque sistémico.

Operativamente se concreta en cuatro componentes:

Cada uno de los componentes opera autónomamente, pero se encuentra articulado con los demás en un modelo de incentivos para la calidad de la atención en salud.

Modelo de incentivos para la calidad en Salud		Marco conceptual del SOGC		Enfoque centrado en el cliente		Enfoque sistémico