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Término
Definición
Garantía de Calidad Todo aquello que realizan los individuos para mantener, mejorar la calidad. DONABEDIAN, Avedis. Garantía de calidad: ¿Quién es responsable? Calidad de la atención en salud, volumen 3, números 1 y 2, junio de 1996.
Gerencia de la Cultura Toda acción deliberada y planificada que busca crear, evolucionar y/o fortalecer los rasgos culturales deseables de una organización.
Gerencia del Día a Día Acciones y verificaciones diarias realizadas, para que cada persona pueda asumir las responsabilidades en el cumplimiento de las obligaciones atribuidas a cada individuo y a cada organización. Busca definir, mantener y mejorar los procesos repetitivos, a través de la implementación del ciclo de Gerencia Básica(PHVA). Los procesos repetitivos representan el 95% o más en las organizaciones. Elimina y/o bloquea las causas fundamentales de los problemas, logra predicibilidad sobre los procesos, mantienen los niveles alcanzados y los mejora. Posibilita que la alta dirección disponga de más tiempo para pensar en el futuro y el mercado de la organización. FUNDACION CHRISTIANO OTTONI. Glosario da qualidade total. Belo Horizonte : FCO, 1994. 74 p.
Gestión de la Calidad Conjunto de acciones sistematizadas y continuas dirigidas a prevenir y/o resolver oportunamente problemas o situaciones que impidan otorgar el mayor beneficio posible o que incrementan los riesgos a los pacientes a través de monitoría, evaluación, diseño, desarrollo y cambio organizacional.
Gestión Integral por Calidad Forma de pensamiento gerencial estructurado, que tiene como propósito que una organización se desarrolle de manera integral y armónica, entendiendo por ello, que se logre el mayor beneficio y satisfacción para sus usuarios y clientes, para sus empleados, para sus dueños o dolientes, y para la sociedad en general. Las dimensiones de la gestión integral por calidad son: direccionamiento estratégico, gerencia del día a día y transformación de la cultura.
Guías de Práctica Clínica Las guías de manejo clínico basadas en evidencia científica son recomendaciones desarrolladas de manera sistemática que buscan ayudar al médico y al paciente en decisiones sobre el cuidado apropiado en salud en circunstancias clínicas específicas. Las guías de manejo clínico han sido promovidas como una estrategia para apoyar las decisiones clínicas, buscando mejorar la efectividad y optimizar costos de los servicios de salud. Promueven una apreciación mas explícita de los determinantes de la toma de decisiones clínicas y facilitan la estandarización y evaluación de la calidad de la práctica médica mediante parámetros confiables y científicamente sólidos. CHASSIN MR y GALVIN RW, National Roundtable on Health Care Quality. The need to improve the health care quality. JAMA 1998; 280: 1000-5. COMMITTEE TO ADVISE THE PUBLIC HEALTH SERVICE ON CLINICAL PRACTICE XXXV GUIDELINES, Institute of Medicine. Field MJ, Lohr KN, eds. Clinical Practice Guidelines: Directions of a New Program. Washington D.C.: National Academy Press; 1990.
 

 

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